Согласие на обработку данных обращения

Редакция: 18.10.2026

Отмечая отдельный, заранее пустой флажок перед отправкой сообщения в чате, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие оператору — ИП Пронин Дмитрий Анатольевич, ИНН 381910388562, ОГРНИП 320385000006414 — на обработку моих персональных данных, указанных в обращении.

Цель и данные

Цель — принять обращение, ответить на мой вопрос об услугах и при необходимости связаться со мной. Обрабатываются сообщённые мной имя, телефон и/или email, сведения о компании, текст обращения и случайный идентификатор диалога. Не отправляйте документы, пароли, сведения о здоровье, платёжные реквизиты и данные других людей.

Способы обработки

Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — автоматизированным способом или без средств автоматизации. Сообщение и идентификатор передаются серверу чата n8n.visdigi.org для обработки обращения и подготовки ответа. Согласие не разрешает рекламные рассылки или распространение данных.

Срок и отзыв

Согласие действует до решения вопроса или отзыва. Отозвать его можно письмом на admin@visdigi.org. Данные обращения используются до решения вопроса либо отзыва согласия, если отсутствует другое законное основание обработки. Для договора, расчётов и обязательных документов действуют сроки, установленные законом и договором. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат удалению в предусмотренные законом сроки, как правило не более 30 дней, если нет основания продолжать обработку.

Согласие на обращение не включает согласие на аналитику. Порядок обработки и права изложены отдельно в политике.

Для автоматизированного ответа сейчас используется модель DeepSeek через OpenRouter, Inc. OpenRouter передаёт запрос выбранному поставщику модели; поставщик, место обработки, сроки хранения и возможное использование данных регулируются условиями соответствующего маршрута. Обработка может происходить за пределами РФ. Сведения для связи и итог обращения могут сохраняться в CRM оператора и передаваться ему через MAX. Ознакомьтесь с политикой OpenRouter и условиями поставщиков моделей. Это согласие не заменяет обязательные процедуры оператора перед трансграничной передачей. Если не хотите пользоваться ИИ-чатом, напишите на admin@visdigi.org.