隐私政策
1. 总则
本隐私政策("本政策")说明运营者如何处理通过本网站提交的个人信息。运营者在俄罗斯注册,依据2006年7月27日俄罗斯联邦第152-FZ号《个人数据法》处理个人数据,并已在俄罗斯个人数据监管机构(Roskomnadzor)的个人数据运营者名录中登记。
运营者:Dmitriy Pronin,俄罗斯注册个体经营者,税号(INN)381910388562,OGRNIP 320385000006414(以下称"运营者")。
网站:visdigi.org。个人数据相关事宜联系方式:admin@visdigi.org。
2. 处理哪些数据
个人数据由访客自愿提供给运营者——通过电话、邮件、网站在线客服或即时通讯工具。根据联系方式不同,可能包括:
- 姓名(如提供);
- 电话号码;
- 电子邮箱地址;
- 沟通内容——任务描述、问题,"IT基础设施十大隐患"清单结果,以及您在对话中自愿提供的其他信息。
网站服务器的技术日志(IP地址、请求日期和时间、浏览器类型)以匿名化方式处理,仅用于保障网站的正常运行和安全。此外,网站还使用cookie、类似技术(localStorage)以及网络分析服务——详见第9条。
3. 在线客服与即时通讯联系方式如何运作
网站在线客服是自动化咨询处理流程的一部分。对话内容以及您提供的姓名、电话会保存在运营者的客户关系管理系统(CRM)中,用于准备技术方案和后续跟进。
如果您选择通过Telegram而非网站在线客服联系,该对话将直接在该通讯工具中进行,并同时受该服务自身数据处理规则的约束。
4. 处理目的
- 回复您的咨询并提供服务方面的建议;
- 准备技术方案、商业报价及合同;
- 履行已签订的合同并在工作过程中保持联系;
- 基于匿名化的访问统计数据改进网站。
5. 法律依据
咨询数据的处理基于数据主体的同意(第152-FZ号联邦法律第6条),该同意通过向运营者发起咨询的行为体现(包括通过网站在线客服发送消息),同时也是为了订立和履行数据主体作为一方的合同。Cookie和分析数据的处理基于第9条所述的单独同意。
6. 数据接收方及存储地点
运营者不会出售个人数据,也不会为第三方自身利益而向其提供数据。以下各方参与技术处理:
- 托管服务商——保障承载网站、聊天机器人和CRM系统的服务器正常运行;
- Yandex LLC——Yandex.Metrica分析服务的运营方,处理匿名化的访问统计数据(第9条);
- Telegram——仅当您自己选择该联系方式时(第3条)。
处理咨询数据的服务器位于俄罗斯联邦境内。
运营者采取合理的法律、组织和技术措施,保护个人数据免遭未经授权的访问、销毁、篡改、屏蔽、复制或传播。
7. 保存期限
咨询数据在处理目的达成前或数据主体撤回同意前持续处理。与已履行合同相关的数据,按俄罗斯会计和税务法律规定的期限保存。分析数据按Yandex.Metrica服务自身的规则保存。
8. 数据主体的权利
您有权查询自己数据的处理情况,要求更正、屏蔽或删除,并可随时撤回处理同意——包括cookie同意(第9条)。请发送邮件至admin@visdigi.org提出请求,我们将在10个工作日内回复。您也有权联系俄罗斯个人数据保护主管机构Roskomnadzor。
本政策依据俄罗斯法律制定。如果您所在地区的法律为您提供了额外权利(例如中国《个人信息保护法》等相关法规),请通过邮件联系我们,我们会尽合理努力处理您的请求——但无法就我们尚未单独评估的境外法律体系作出正式合规声明。
9. 个人数据运营者名录登记
运营者已在俄罗斯个人数据监管机构Roskomnadzor维护的个人数据运营者名录中登记(第152-FZ号联邦法律第22条),登记号38-25-014268。数据处理不涉及跨境传输,处理服务器均位于俄罗斯联邦境内。
10. Cookie及类似技术
网站使用Yandex.Metrica网络分析服务(Yandex LLC),该服务使用cookie和会话记录技术(Webvisor)收集访问统计数据:浏览页面、来源渠道、设备特征、光标移动和点击情况。默认情况下,Metrica在记录会话时会遮盖文本表单字段的内容。这些数据以匿名化形式用于改进网站。
此外,网站使用浏览器的localStorage(并非cookie,但属于类似技术)来记住您的对话ID以及您对cookie提示的选择。这些数据不会传输给第三方服务,仅保存在您的浏览器中。
首次访问时,会通过提示条询问您是否同意使用cookie和Webvisor。您可以拒绝——网站仍将完全可用;您的选择保存在浏览器中,可随时通过清除网站数据或在浏览器cookie设置中更改。
11. 附则
运营者有权修改本政策。当前版本始终发布在本页面。变更发布后继续使用网站即视为接受这些变更。